Da nicht jeder über Zeit, Lust und handwerkliches Geschick verfügt, Reparaturen selbst vorzunehmen oder Verschleißteile zu ersetzen, bieten wir für unsere Profi-Werkzeuglinien Piemont und Toskana alle erdenklichen Ersatzteile an, die wir für Sie auch montieren.

Der hier angebotene Reparaturcoupon umfasst die Montage des betreffenden Ersatzteils.

Stellen wir fest, dass das von Ihnen eingesandte Werkzeug mehr Schäden aufweist, als von der von Ihnen in Auftrag gegebenen Revision erfasst sind, teilen wir Ihnen das umgehend mit und bieten Ihnen an, auch diese Schäden gegen einen dann vorab bestimmten Aufpreis zu beheben. Wünschen Sie dies nicht, wird die Reparatur wie vereinbart durchgeführt. Übersteigen im vorgenannten Fall die zu erwartenden notwendigen Gesamtreparaturkosten den Neupreis des Werkzeugs, erhalten Sie von uns auf den Neukauf eines Produktes der selben Serie einen Rabatt von 10%.
Ihre bereits geleistete Zahlung für die Revision/Reparatur wird darauf natürlich auch angerechnet. Wenn Sie dies nicht wünschen, führen wir die beauftragte Reparatur durch, oder Sie entscheiden sich dafür, Ihr Werkzeug unrepariert zu lassen und unter Erstattung Ihrer geleisteten Zahlung (exkl. Versandkosten) zurückzuerhalten. Ihr Widerrufsrecht wird durch diesen Absatz nicht eingeschränkt und hat ggf. Vorrang.

1. Bitte füllen Sie das Begleitdokument sorgfältig aus – ohne die entsprechende Bestellnummer können wir Ihren Revisions-/Reparaturauftrag nicht zuordnen!
2. Um Transportbeschädigungen zu vermeiden, bitten wir Sie Ihr Werkzeug transportsicher zu verpacken. Wir empfehlen die Schere in eine Kartonage so einzuschlagen,  dass die Spitze der Schere die Kartonage nicht mehr durchdringen kann. Danach kann z.B. eine Gartenschere in einen handelsüblichen Großbriefumschlag versendet werden.
3. Begleitschein bitte der Sendung gut sichtbar hinzufügen.
4. Adressaufkleber bitte beschriften und auf der Verpackung außen anbringen.
5. Sie haben bei uns eine Revision/Reparatur inklusive Rücksendung zu Ihnen beauftragt. Die Hinsendekosten gehen zu Ihren Lasten. Bitte sorgen Sie für eine ausreichende Frankierung. Die Kosten von wenigstens 15,- €, die DHL / Post für eine unfreie Versendung, von Ihnen zu uns, an uns verrechnen würde, müssten wir Ihnen in Rechnung stellen.
6. Innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Sendungseingang ist das überholte Werkzeug bei uns versandfertig repariert.
7. Danach erhalten Sie das überarbeitete Werkzeug an Ihre Adresse zurück.

Wichtig: Stellen wir fest, dass das von Ihnen eingesandte Werkzeug mehr Schäden aufweist, als von der von Ihnen in Auftrag gegebenen Revision erfasst sind, teilen wir Ihnen das umgehend mit und bieten Ihnen an, auch diese Schäden gegen einen dann vorab bestimmten Aufpreis zu beheben. Wünschen Sie dies nicht, wird die Reparatur wie vereinbart durchgeführt. Übersteigen im vorgenannten Fall die zu erwartenden notwendigen Gesamtreparaturkosten den Neupreis des Werkzeugs, erhalten Sie von uns auf den Neukauf eines Produktes der selben Serie einen Rabatt von 10%.
Ihre bereits geleistete Zahlung für die Revision/Reparatur wird darauf natürlich auch angerechnet. Wenn Sie dies nicht wünschen, führen wir die beauftragte Reparatur durch, oder Sie entscheiden sich dafür, Ihr Werkzeug unrepariert zu lassen und unter Erstattung Ihrer geleisteten Zahlung (exkl. Versandkosten) zurückzuerhalten. Ihr Widerrufsrecht wird durch diesen Absatz nicht eingeschränkt und hat ggf. Vorrang.

Sie erhalten nach der Bestellbestätigung eine Auftragsbestätigung, zusammen mit dieser unser Revisions-/Reparaturmerkblatt, das bereits über alle Angaben zu Ihrer Person und Ihrer Adresse verfügt. Sie müssen lediglich die Artikelbezeichnung / -nummer des zu überarbeitenden Werkzeugs eintragen.